Termeni si Conditii
Bine ati venit pe https://www.hotel-olimp.ro/ro/
Suntem conștienți că prelucrarea datelor cu caracter personal este un subiect extrem de
important, de aceea, această procedură descrie în detaliu fiecare flux din interiorul organizației, în care
sunt procesate date cu caracter personal ale clienților, partenerilor, potențialilor clienți sau ale
vizitatorilor platformei.
VICEN SRL depune eforturi majore pentru a păstra în siguranță informațiile și preferințele
dumneavoastră. Înțelegem cât de important este să vă simțiți în siguranță atunci când vă aflați în mediul
online, de aceea vă asigurăm de confidențialitatea datelor dvs, având în vedere că în acest moment vă
aflați pe o conexiune criptată (SSL), prin care informațiile transmise sunt criptate și sunt procesate de noi
doar cu acordul dumneavoastră.
Rețineți că în orice moment, pe parcursul colaborării noastre, vă puteți exprima opțiunea cu
privire la procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Suntem conștienți de faptul că
Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) oferă un cadru legal modernizat de
conformitate, bazat pe responsabilitatea pentru protecția datelor cu caracter personal. Procesarea
datelor dumneavoastră este necesară pentru a vă furniza serviciile pe care le solicitați. În acest sens,
luăm mai multe măsuri de securitate pentru a vă proteja în mediul online. Una dintre măsurile pe care le
luăm pentru a asigura transparența și proporționalitatea față de dumneavoastră este aceea de a elimina
colectarea inutilă a datelor cu caracter personal și de a minimiza datele pe care le colectăm. De aceea,
solicităm doar informațiile de care avem nevoie și le stocăm pentru a îmbunătăți experiența
dumneavoastră.
Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile înainte de a utiliza acest site.
TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
Site-ul https://www.hotel-olimp.ro/ro/ este proprietatea VICEN SRL, CUI RO16144568, Nr.
Reg. Com. J12/546/2004, denumită în continuare VICEN SRL.
Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpărarea produselor/serviciilor/pachetelor prezentate pe site-ul
https://www.hotel-olimp.ro/ro/ implică acceptarea termenilor și condițiilor enumerate mai jos.
VICEN SRL își rezervă dreptul de a refuza colaborarea cu clienții care manifestă comportament și limbaj
neadecvat (agresiv, licențios etc.) sau care au în istoricul colaborării debite.
VICEN SRL își rezervă dreptul de a nu onora livrarea unor produse sau servicii a căror preț este greșit și
nu se încadrează în grila de prețuri a companiei. În acest caz, clientul va fi contactat și va avea opțiunea
de a confirma comanda la prețul corect sau de a o refuza.
VICEN SRL își rezervă dreptul de a face modificări și actualizări ale acestor termeni și condiții, precum și
ale ofertei, fără o notificare prealabilă și fără precizarea motivelor. De asemenea, VICEN SRL își rezervă
dreptul de a corecta eventuale omisiuni sau erori în afișare care pot apărea în urma unor greșeli de
dactilografiere, lipsă de acuratețe sau erori ale produselor software, fără a anunța în prealabil. Aceste
erori nu obligă VICEN SRL la nicio acțiune.
DREPTURI DE AUTOR
Conținutul și designul site-ului https://www.hotel-olimp.ro/ro/ sunt proprietatea VICEN SRL și
sunt protejate conform Legii drepturilor de autor și legilor privind dreptul de proprietate intelectuală și
industrială. Nu puteți reproduce materialele afișate pe site fără a deține o permisiune scrisă din partea
VICEN SRL. Folosirea fără acordul scris al VICEN SRL a oricăror elemente aflate pe site se pedepsește
conform legilor în vigoare. Datele personale ale cumpărătorilor vor putea fi transmise autorităților
competente în urma unei solicitări în conformitate cu legile în vigoare, pentru a efectua orice verificare a
tranzacțiilor comerciale sau orice alte verificări justificate în baza legii. VICEN SRL poate, fără orice altă
notificare sau formalitate și fără ca acest lucru să necesite explicarea atitudinii sale, să suspende sau să
întrerupă accesul dumneavoastră la conținutul site-ului sau la o parte a acestui conținut. VICEN SRL nu
își asumă răspunderea, în nicio situație, pentru nicio daună pricinuită direct sau indirect, suferită ca
urmare a utilizării sau întreruperii utilizării ori a lipsei de regularitate a informațiilor și serviciilor
furnizate pe acest site. VICEN SRL nu garantează acuratețea, corectitudinea sau caracterul actual al
informațiilor furnizate.
COMENZI SI CERERI PENTRU OFERTE DE PRET
Comenzile sau cererile pentru oferte de preț pot fi făcute doar utilizând formularul de contact
de pe acest site. Utilizatorul are obligația de a furniza date corecte și cât mai concrete cu privire la
proiectul dorit. VICEN SRL nu poate fi tras la răspundere sub nicio formă pentru neplăceri cauzate de
furnizarea de către utilizator a unor informații incorecte sau incomplete. În cazul în care VICEN SRL
consideră o cerere sau o comandă ca fiind incompletă sau incorectă, poate cere detalii suplimentare
utilizatorului folosind adresa de e-mail sau numărul de telefon de contact furnizat de acesta sau poate
șterge cererea fără nicio notificare a utilizatorului.
MODUL DE SOLUTIONARE AL LITIGIILOR
Soluționarea litigiilor se poate face pe cale amiabilă sau prin intermediul instanțelor judecătorești
competente sau prin intermediul unor mediatori. Comisia Europeană a implementat o platforma de
solutionare online a litigiilor disponibila aici.
NOTIFICARI SI ANUNTURI
VICEN SRL își rezervă dreptul de a trimite notificări privind serviciile oferite, precum și anunțuri
din partea unor terți, atunci când acestea pot fi în folosul utilizatorilor.
DISPOZITII FINALE
Toți utilizatorii acestui site fac subiectul acestor termeni și condiții, astfel încât accesarea
acestuia presupune acceptarea și conformarea la termenii și condițiile prevăzute în acest document.
Scopul colectării datelor este furnizarea serviciilor conform ofertei curente. Orice persoană are dreptul
de a se opune, în mod gratuit și fără nicio justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de
marketing direct. Conform legislației din România, minorii nu pot încheia contracte comerciale și nici
datele lor personale nu sunt prelucrate fără acordul părinților.
Neacceptarea acestei convenții ori a oricărei prevederi din aceasta atrage obligația persoanei
respective de a înceta de îndată accesarea sitului ori utilizarea în orice mod a serviciului, iar accesarea
site-ului și utilizarea acestuia se vor face pe propriul risc și în conformitate cu legile în vigoare.
Politica de Confidențialitate a Hotelului
Ultima actualizare: Februarie 2024
Vă mulțumim pentru alegerea de a utiliza serviciile hotelului nostru. Suntem dedicați
protejării confidențialității și securității informațiilor dumneavoastră personale. Această
politică descrie practicile noastre în colectarea, utilizarea și protejarea datelor personale
în contextul activităților de ofertare, rezervare și alte servicii asociate hotelului.
Informații Colectate
Pentru a vă oferi serviciile noastre hoteliere, colectăm următoarele categorii de
informații:
Informații personale: nume, adresă, e-mail, număr de telefon și alte detalii de
contact, necesare pentru crearea unui cont sau efectuarea unei rezervări.
Detalii rezervare: informații despre preferințele dvs. de cazare, inclusiv datele
rezervărilor, solicitările speciale și feedback-ul privind șederea la hotel.
Informații de utilizare: date despre cum interacționați cu site-ul nostru, precum
paginile accesate și serviciile utilizate, pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe
site.
Utilizarea Informațiilor
Informațiile colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:
Pentru a procesa și gestiona rezervările: confirmarea detaliilor rezervării,
oferirea de asistență și comunicarea modificărilor.
Pentru îmbunătățirea serviciilor: analiza utilizării site-ului și feedback-ul
clienților pentru a îmbunătăți oferta și serviciile hoteliere.
Comunicare: pentru a vă trimite informații relevante legate de rezervarea dvs. și
pentru a oferi recomandări personalizate.
Divulgarea Informațiilor
Informațiile personale nu vor fi dezvăluite terțelor părți fără consimțământul dvs. explicit,
cu excepția cazului în care este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate sau
atunci când suntem obligați de lege.
Securitatea Informațiilor
Adoptăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile personale
împotriva accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare sau divulgării. Totuși,
rețineți că nicio metodă de transmisie sau stocare electronică nu este complet sigură.
Module Cookie și Tehnologii Similare
Utilizăm module cookie pentru a îmbunătăți și personaliza experiența dvs. pe site-ul
hotelului. Aveți posibilitatea de a controla și de a refuza utilizarea modulelor cookie prin
setările browserului dvs.
Drepturile Utilizatorilor
Aveți dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele personale pe care le deținem
despre dvs. De asemenea, puteți solicita restricționarea prelucrării sau să vă opuneți
prelucrării datelor dvs. personale.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Politica noastră de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificări vor fi
comunicate prin actualizarea acestei pagini. Utilizarea continuă a serviciilor noastre
după aceste modificări constituie acceptarea noilor termeni.
Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de această politică, vă rugăm să ne contactați prin
e-mail la office@hotel-olimp.ro sau prin intermediul formularului de contact de pe site-ul
nostru.
Prin furnizarea datelor personale, recunoașteți și acceptați prelucrarea acestora în
conformitate cu această politică de confidențialitate și legislația aplicabilă