Politica de Confidențialitate a Hotelului
Vă mulțumim pentru alegerea de a utiliza serviciile hotelului nostru. Suntem dedicați
protejării confidențialității și securității informațiilor dumneavoastră personale. Această
politică descrie practicile noastre în colectarea, utilizarea și protejarea datelor personale
în contextul activităților de ofertare, rezervare și alte servicii asociate hotelului.
Informații Colectate
Pentru a vă oferi serviciile noastre hoteliere, colectăm următoarele categorii de
informații:
Informații personale: nume, adresă, e-mail, număr de telefon și alte detalii de
contact, necesare pentru crearea unui cont sau efectuarea unei rezervări.
Detalii rezervare: informații despre preferințele dvs. de cazare, inclusiv datele
rezervărilor, solicitările speciale și feedback-ul privind șederea la hotel.
Informații de utilizare: date despre cum interacționați cu site-ul nostru, precum
paginile accesate și serviciile utilizate, pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe
site.
Utilizarea Informațiilor
Informațiile colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:
Pentru a procesa și gestiona rezervările: confirmarea detaliilor rezervării,
oferirea de asistență și comunicarea modificărilor.
Pentru îmbunătățirea serviciilor: analiza utilizării site-ului și feedback-ul
clienților pentru a îmbunătăți oferta și serviciile hoteliere.
Comunicare: pentru a vă trimite informații relevante legate de rezervarea dvs. și
pentru a oferi recomandări personalizate.
Divulgarea Informațiilor
Informațiile personale nu vor fi dezvăluite terțelor părți fără consimțământul dvs. explicit,
cu excepția cazului în care este necesar pentru furnizarea serviciilor solicitate sau
atunci când suntem obligați de lege.
Securitatea Informațiilor
Adoptăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile personale
împotriva accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare sau divulgării. Totuși,
rețineți că nicio metodă de transmisie sau stocare electronică nu este complet sigură.
Module Cookie și Tehnologii Similare
Utilizăm module cookie pentru a îmbunătăți și personaliza experiența dvs. pe site-ul
hotelului. Aveți posibilitatea de a controla și de a refuza utilizarea modulelor cookie prin
setările browserului dvs.
Drepturile Utilizatorilor
Aveți dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele personale pe care le deținem
despre dvs. De asemenea, puteți solicita restricționarea prelucrării sau să vă opuneți
prelucrării datelor dvs. personale.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Politica noastră de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificări vor fi
comunicate prin actualizarea acestei pagini. Utilizarea continuă a serviciilor noastre
după aceste modificări constituie acceptarea noilor termeni.
Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de această politică, vă rugăm să ne contactați prin
e-mail la office@hotel-olimp.ro sau prin intermediul formularului de contact de pe site-ul
nostru.
Prin furnizarea datelor personale, recunoașteți și acceptați prelucrarea acestora în
conformitate cu această politică de confidențialitate și legislația aplicabilă